申請回收有年齡限制嗎？
Ans：需年滿（含）18歲，未滿18歲需請家人協助申請。
寄送過程如果商品損傷怎辦？
Ans：如因寄送過程損傷由US3C負責，但必須依照包裝規範，規範如下： 包裝過程全程錄影 以氣泡紙將商品本體完整包附兩層以上 裝至用紙箱並且確保商品不會晃動 將紙箱封箱並且確認商品於紙箱中不會晃動。 依照所選寄送方式寄送
包裝規範是什麼？
包裝規範影片：https://youtu.be/vIcxM4_TfR4 * 超商門市寄件注意事項：材積最長邊≦ 45公分，最長邊≦ 45公分，長＋寬＋高合計≦105公分，重量≦ 5公斤
什麼商品無法提供回收服務？
Ans： 商品型號不在網頁估價清單裡。 您的裝置有不能正常開機運作之狀況，這邊將無法協助進行檢測與提供回收服務，如無法開機、充電孔壞掉、SIM卡(槽)壞掉、無法觸控等。 另外沒有NCC、裝置進水、無法解除之帳號、無法傳輸檢測資料，這邊也將無法協助進行檢測與提供回收服務，感謝您。
選擇門市送件如何回收？
Ans：選擇門市送件需預約US3C門市上班時間，於約定時間將商品帶至門市，會有專人協助最後檢測並完成交易。貼心提醒您，交易完成後US3C將會在1個工作日內匯款至您的銀行賬號。
在7-ELEVEN門市如何寄件？
Ans：選擇超商寄件時，請將商品妥善包裝，親至7-11的ibon機台選擇 選擇『寄件』-『交貨便』 選擇『退貨』-『US3C舊機回收』 輸入『12碼退貨便代碼』，例如：A45875912908 同意『退貨便流程服說明須知』並確認寄件明細 列印寄件貼紙，將貼紙貼於包裹上方 交於7-11門市人員，取得寄件明細。 寄件教學：https://bit.ly/3jVZpyQ [...]
